Schritt für Schritt

Einfach den unterstrichenen Text anklicken:

Ablauf für Ihren Glasfaseranschluss von ewd:

1) Abklärungen und Verträge
Haben Sie schon das Glasfaserkabel im Haus?
Klären Sie mit ewd den Stand vom Glasfaserausbau Ihrer Liegenschaft ab und bestimmen Sie zusammen mit ewd ein Anschlussdatum. Füllen Sie entsprechend den
Anschlussvertrag für bereits bestehende Liegenschaften
oder den
Anschlussvertrag für einen Neubau 
aus und senden Sie diesen an ewd.

Treffen Sie Abklärungen über den Vertrag mit Ihrem jetzigen Dienstanbieter (Vertragsdauer/Kündigungstermine)  - Beispiel für Kündigungstermine Internet

2) Installation
Die Anschlüsse werden für die Signallieferung vorbereitet. Unser Endabschlussgerät wird von uns montiert und die Glasfaserleitung auf ihre einwandfreie Funktion überprüft. Somit ist nach der Freischaltung der Signalempfang bereits möglich.

Hausinstallation: allenfalls sind Anpassungen an der Hausinstallation für Radio/TV, Internet oder Telefonie nötig! Auf Wunsch werden Sie von Elektro Würmli über den Ausbaustand Ihrer hausinternen Installation informiert. Der Ausbau ab Übergabestelle sind gemäss unserem Schema  zu erstellen.
Die Hausinstallation ist sehr einfach und umfasst eine Steckdose 220 Volt für das Übergabegerät und eine oder mehrere Koaxialkabelanschlüsse mit den dazugehörenden Datendosen. Das TV- Signal ist direkt ab der Datendose zu empfangen. Für Internet und Telefonie erhalten Sie von der thurcom ein Steckerfertiges Modem. Das Signal für das Modem erhalten Sie direkt ab der Datendose. Der Anschluss für Internet und Telefonie erfolgt über die bestehende Installation direkt ab Modem.
Sie sind frei in der Auswahl von Ihrem Installateur für die hausinterne Verkabelung. Von uns instruierte Elektroinstallationsfirmen sind:
Elektro Würmli, Dussnang
Elektro Eisenegger, Fischingen
Elektro Federer, Balterswil

weiter können wir empfehlen: Radio-TV Kellenberger, Sirnach

Somit wäre die Installation bereits abgeschlossen

3) Signalliefervertrag mit ewd für Radio-TV
Bitte senden Sie den Signalliefervertrag unterzeichnet an ewd. Die Unterzeichnung dieses Vertrages ist die Grundlage für jede weitere Signallieferung (thurcom- Verträge - siehe Punkt 4).  Wir werden den Anschluss prüfen und Sie über den Aufschalttermin für den Fernsehempfang informieren.
Somit erhalten Sie ab dem Datum des gegenseitig unterzeichneten Signalliefervertrages unser Standard Radio und Fernsehsignal mit über 200 Sendern. 


4) Signallieferverträge mit thurcom für Internet,Telefonie und Zusatzdienste
Falls Sie dies wünschen, Kündigung vom alten Anschluss:
Swisscom:   (Wollen Sie Ihre Rufnummer behalten? Informieren Sie zuerst thurcom damit die bestehende Rufnummer problemlos weiterhin benutzen können - Rufnummerportierung)                                                                         Kündigungsschreiben
Cablecom oder andere Anbieter:   (Wollen Sie Ihre Rufnummer behalten? Informieren Sie zuerst thurcom damit die bestehende Rufnummer problemlos weiterhin benutzen können - Rufnummerportierung)
                                                                   Kündigungsschreiben

Folgende Verträge sind mit thurcom

Für Telefonie:
-      Rufnummerportierung (damit Sie Ihre bisherige Nummer behalten können)                                           Formular
-          Signalvertrag Telefonie                        Formular
 
Für Internet:
-          Signalvertrag Internet gemäss Ihren Ansprüchen an die Geschwindigkeit                                 Formular

Für Kombiangebot:
Prisma                                                         Formular

Sowie Zusatzverträge über weitere Zusatzdienste TV z. B. Zusatz Digital-TV, SET-TOP-Box oder weitere Zusatzpakete.                          Formular TV Zusatzpakete

Alle Verträge finden Sie unter:    http://www.thurcom.ch